安徽省数据资源管理局日前印发《关于2020年度省政务服务中心优秀窗口单位的通报》，安徽省文化和旅游厅获得“2020年度优秀窗口单位”，这是自2013年以来省文化和旅游厅连续8年获得该项殊荣。
近年来，安徽省文化和旅游厅政务窗口努力践行“凝心聚力干事业”服务理念，倾力打造“一流文化旅游窗口”品牌，坚持以“互联网+政务服务”为依托，积极推进“7×24”小时政务服务地图、“全程网办”、长三角区域“一网通办”精品事项等重点工作，不断优化办事流程、压缩办事时限、精简办事材料，全部办件零差错、零投诉，满意度100%，为涉文涉旅企业和办事群众提供更加快捷便民服务。安徽省文化和旅游厅推出的“足不出户 跨省联办”远程网办精品事项案例，被省直效能办和省数据资源管理局联合评定为“2020年全省政务服务改革创新优秀案例”。政务窗口工作人员先后多次被省直工委、省直文明委、省直效能办表彰为“优秀党务工作者”“优秀共产党员”“全省最佳服务之星”和“岗位学雷锋标兵”。