四川省文化和旅游厅拟对“省级地方标准《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》宣贯系列活动采购项目”进行比选确定服务提供方,现按照相关程序规定发布公告,欢迎符合条件的单位报名。具体内容如下:
一、项目名称
省级地方标准《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》宣贯系列活动采购项目
二、项目简介
牢固树立“以游客为本”的服务理念,推动景区高标准、高品质、高质量发展,以提升旅游景区精细化管理服务质量为目标,指导旅游景区查缺补漏,选取5A及部分4A旅游景区作示范点,并逐步在全省旅游景区中进行示范推行。
本项目内容主要包括:一是对全省部分5A及部分重点4A旅游景区分片区开展对省级地方标准《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》进行调研。二是根据旅游景区实际情况,进行辅导,提升能力,形成推广实践经验,分类别召开现场推广活动,重点解读《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》,按照标准对景区贯标,并请做得较好的景区作经验推广等系列活动。三是根据相关旅游景区汇总报告材料、游客投诉情况、景区开展工作情况,形成活动的成果报告,根据景区实际情况对部分旅游景区开展现场精细化管理服务质量进行经验分享和宣传推广,通过引领示范作用带动旅游景区总体服务质量提升。同时对精细化管理示范景区进行评比授牌。
三、费用预算、资金性质及来源
11.7万元人民币,财政资金,已落实。
四、进度安排
自合同签订之日起启动,2023年11月30日前完成。
五、资格要求
1.具有独立法人资格。
2.近三年来具有良好的财务状况、商业信誉,近五年以内没有不良实施记录(如违约、重大责任事故等)。
3.投标单位必须具备独立开展本项目的基本条件和研究能力。
4.项目负责人须具有国际国内承认的高级专业技术职称并具有较强的组织和协调能力、较高理论素养和分析解决问题的能力,必须参与项目全过程,不能挂名或不担当实质性研究工作。
六、提交报名材料时间、地点
凡有意参与者,请于2023年 6 月 29 日至7 月 6 日止(上午8:30—12:00,下午14:30—18:00)到四川省文化和旅游厅(青莲上街2号)12楼1232室提交投标申报书进行比选报名。在规定时间内未提交材料的供应商,均无资格参加该项目的比选。
七、响应文件和比选程序
(一)申请书包括:
1.申请书目录。
2.参与比选单位资格证明文件,包括:参选单位基本情况(简介);法人代表授权书;课题组负责人简历表。
3.报价,包括:项目实施费用明细;其他费用明细。
4.详细方案,包括:工作(实施)方案(含详细的分阶段实施计划);人员支持和服务内容承诺书;近几年在国内外相关领域的业绩(需提供合同复印件或者其他有同等证明力的文件)。
(二)本次比选将召开比选会,届时除提交比选申请书外,各参选单位还应派员出席比选会,进行现场答辩。我厅将组成比选评审组,由比选评审组根据参选单位答辩情况和所提供材料及报价进行综合评分,比选结果将现场向所有供应商公布,并在四川省文化和旅游厅政务网上挂网公示。
(三)比选评审时间和地点
评审时间:2023年 7月7日11:00 。
评审地点:四川省文化和旅游厅 1207会议室。
八、参与比选单位注意事项
(一)本次比选严格依据公开、公平、公正的原则进行。在比选过程中禁止任何形式的不正当竞争行为,一经发现,立即取消参选资格。
(二)无论结果如何,参与比选单位自行承担参选费用。四川省文化和旅游厅在任何情况下均无义务和责任承担该笔费用。
(三)参选单位必须保证所提交的全部资料的真实性,将申请书装订成册和密封,形成一套文件后递交。
(四)申请书除签字外的其它部分必须是印刷形式,其中不能有加行、涂抹或改写。
(五)申请书应准备正本1套,副本2套,每套应明确注明“正本”或“副本”字样,一旦正本和副本有差异,以正本为准。
(六)本次比选活动有三家及以上单位通过资格审查参与比选会方为有效。
(七)有下列情况之一的申请书,将作无效处理:
1.申请书未密封。
2.无单位和法定代表人或法定代表人委托的代理人的印鉴或签字。
3.未按规定格式编写,内容不全或字迹模糊,辨认不清。
4.申请书逾期送达。
(八)比选出现无效或其他变更情况时,四川省文化和旅游厅将通过四川省文化和旅游厅政官网通知。
九、比选人的有关信息
比选人:四川省文化和旅游厅
联系地址:成都市青莲上街2号12楼1232室
联 系 人:向仕富
联系电话:028—86702163
四川省文化和旅游厅
2023年6月28日