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多措并举整治市场乱象 还旅游市场蓝天净土

时间:2021-08-01 文章来源:贵州省文化和旅游厅 作者:佚名

  

  按照全省旅游市场专项整治领导小组办公室的工作部署,7月22日至24日,省旅游质监所、厅执法监督处在安顺市开展了为期三天的旅游市场秩序集中整治活动。

  

  

  7月22日,省质监所结合近期网络舆情和游客投诉线索,组织暗访组赴安顺市经济技术开发区对该辖区内大福贵、贵器天成、品汇土特产和贵州利途旅游开发公司(贵域客厅购物店)四家旅游购物店进行了明察暗访。暗访组现场发现贵域客厅购物店内设立“讲课包厢”、“坐诊包厢”,大福贵和贵器天成购物店解说内容涉嫌虚假宣传等问题,品汇土特产旅游购物店需验明团队身份才允许进入,并进行洗脑式授课、要求游客待满购物时间、不知名苗医坐诊、开“天价草药”和以祖传配方为名拒绝提供处方等涉及违法违规行为。省质监所当即通知安顺市文化旅游、市场监管、卫生监督、综合执法、公共卫生、公安、工商、税务、消防等多个部门共同到现场,责令相关部门按照职能职责对涉嫌违法违规的企业依法进行查处。截止22日16时,安顺市经济技术开发区相关部门已依法停止品汇土特产旅游购物店的经营活动,并对其它购物店违法行为进行跟踪调查。

  

  

  7月23日至24日,省质监所联合厅执法监督处、市场管理处、抽调各市(州)持证执法骨干和安顺市部分区县执法人员及媒体记者约30余人赴黄果树景区开展全省旅游市场联合执法检查,并以“以查带训”的方式,对抽调来的各市(州)执法人员进行现场培训。此次培训以现场检查旅游团队为主,重点检查了带团导游的导游证、导游身份标识及执业APP开启情况、受旅行社委派的相关材料、检查团队行程是否与行程单相符等方面内容。此次共检查旅游团队50余个,带团导游50余名,检查组发现20余名导游未按规定佩戴导游证,贵阳随往旅行社有限公司涉嫌使用无证导游,王某未取得导游证从事导游活动,涉嫌使用伪造证件的情况,检查组当即停止王某的带团行为,并通知随往旅行社有限公司立即更换该团导游,王某移交公安部门处置。检查组还向团队发放《贵州省旅游服务质量调查问卷》和《旅游维权举报卡》1000余份,现场收集旅游者对团队服务质量的意见和违法违规举报线索。

  

  

  暑期来临,省旅游市场整治领导小组办公室将加大暗访与督办的范围与频率,并对整治工作不力、问题频发的地区进行媒体曝光。各地要认真按照《贵州省旅游市场整治工作方案》要求,保持旅游市场治理工作的高压态势,各部门间要形成监管合力,综合施法,按照“两个决不”原则,依法从严从快从重打击各类涉旅违法违规行为,深入推进全省旅游市场整治工作,努力维护我省旅游市场良好秩序,以保障广大来黔游客的合法权益。

   

   


原文链接:https://whhly.guizhou.gov.cn/xwzx/tt/202107/t20210727_69293770.html